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Preguntas frecuentes
¿Cómo hacer un pedido?
Aquí están los pasos simples a seguir :
- Elija su producto, seleccione color, tamaño y cantidad.
- Agregue al carrito, luego haga clic en "Pasar por caja".
- Complete su información: cliente, envío, facturación, pago.
- Si tiene un código de descuento, introdúzcalo en la etapa de pago.
- Verifique una última vez su pedido, luego haga clic en "Finalizar pedido".
Si necesita ayuda, contáctenos, ¡estamos aquí para usted!
¿Cuál es la política de devoluciones?
Confiamos plenamente en nuestros productos, ¡por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de su pedido, sin ningún riesgo para usted! La mercancía debe estar sin usar, en su estado y embalaje original.
¿Dónde envían ustedes sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirás un número de seguimiento tan pronto como tu pedido sea enviado, ¡para seguirlo en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son rastreados y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, te avisaremos por correo electrónico directamente.
¿Cómo usar mi código de descuento?
Solo tienes que ingresar tu código de descuento en la etapa de pago en el campo "código de descuento", ¡y el descuento se aplicará automáticamente!
¿Son seguros estos juguetes para los niños?
Sí, están fabricados en TPR ecológico, no tóxico y suave al tacto.
¿Se pueden jugar con estos juguetes en interiores?
Sí, están diseñados para ser utilizados tanto en interiores como en exteriores.
¿Cuántas figuras están incluidas en el conjunto?
Cada conjunto contiene 10 figuras en forma de dinosaurio.
¿Son estos juguetes adecuados para los niños pequeños?
Sí, son seguros y fáciles de manejar, adecuados para niños de cualquier edad.
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Escríbenos a través del formulario a continuación y nuestro equipo te responderá lo antes posible!